投诉编号:【491802】 投诉时间:2020-07-05 10:06 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2020款 C 260 L 运动版




2020年5.15号提车,一直正常行驶也没磕碰底盘,一个半月总共行驶3148公里,7.2号车辆上架子想装个底盘护甲,拆了护板之后发现护板上一摊油渍,转向机发动机变速箱上均有油渍渗油严重,拖到4s店后检查发现确有漏油渗油,属于质量问题,4s店要给我拆卸维修我不同意,属于出厂质量问题。我的诉求是更换同等新车。
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