哈弗H4保养时发动机漏油希望尽快处理

投诉编号:【495243】 投诉时间:2020-07-13 08:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2018款 1.5T 风尚型 蓝标

投诉内容:

第一次五千公里保养。在郑州瑞丰4S店保养可能就漏油他们没检查。第二次保养在郑州瑞赫4S店保养发现发动机漏油,就这还先让我交六百元才给保养,那是2020年一月份工作人员拍了照片说和厂家联系索赔再通知我。结果等了快半年也不联系我。我在询问他们说把照片弄丢了让我再去瑞赫'4S店检查。我2020年五月份去了他们也拍照取证了,他们说和厂家联系索赔再通知我。结果到现在只是拖尾不给我一个说法。不负责任。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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