哈弗H4保养时发动机漏油希望尽快处理

投诉编号：【492085】 投诉时间：2020-07-06 08:33 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H4 投诉车型：2018款 1.5T 风尚型 蓝标

投诉内容：

第一次5000公里保养，在4S店保养可能就漏油他们没检查。第二次保养在4S店保养发现发动机漏油，就这还先让我交六百元才给保养，那是2020年1月份，工作人员拍了照片，说和厂家联系索赔再通知我，结果等了快半年也不联系我，我再询问，他们说把照片弄丢了，让我再去4S店检查，我2020年5月份去了，他们也拍照取证了，他们说和厂家联系索赔再通知我,，结果到现在只是拖尾不给我一个说法，不负责任！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。

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