投诉编号：【495107】 投诉时间：2020-07-12 19:21 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV CVT 尊享版
低速行驶有顿挫，行驶40到60码之间，踩油门时波箱有异响，松油门时异响消失。第一次到店说是排气管垫子响，更换后异响依旧存在接着继续试车，一个师傅说是正常的，很多车都有，另一个说试不到任何异常声音，最后说什么录数据流给厂家……现在都差不多一个月了，没有收到4S店，厂家任何消息微信给4S店也没有回复。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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