别克君威车内异味一直无解决方案

你好！我车从购买至今一直存在严重异味（预判主要来源大至为地板、中控、后备箱底部），当时处于是因为新车以为可以通过通风散味可以解决就没有去投诉，现已使用1年多，异味未曾减少，上车前不提前通风根本无法进入车内，几乎已达到无法正常使用的程度，曾和多名车主讨论过此现象，一直在关注车辆召回信息至今没有看到过有此通知，敢问车质网和通用厂家是从来没有收到过车主反应嘛？还是收到的投诉没有达到一定的数量？还是君威车系只为低端用户打造车主应该默默忍受就好？请通用汽车厂家给出一个合理的说明！！！