一汽大众速腾升降挡时变速箱存在金属敲击声

投诉编号:【494711】 投诉时间:2020-07-11 20:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版

投诉内容:

变速箱在1、2、3挡来回切换的时候有“哗啦”的声音,在装有减速带的时候也会这样。上坡加速降挡和下坡降挡都会发生,起步急升挡也会有金属敲击声。已经去了两次4s店,只是口头告知正常,未收到任何正式回复。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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