一汽大众速腾升降挡时变速箱存在金属敲击声

变速箱在1、2、3挡来回切换的时候有“哗啦”的声音，在装有减速带的时候也会这样。上坡加速降挡和下坡降挡都会发生，起步急升挡也会有金属敲击声。已经去了两次4s店，只是口头告知正常，未收到任何正式回复。