北京现代名图转向异响希望厂家进行处理

投诉编号：【493886】 投诉时间：2020-07-10 01:09 投诉品牌：北京现代 投诉车系：名图 投诉车型：2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容：

我在2018年6月出了一次事故，到4S店维修，当时正赶上出差，回来时候他们4S店已经关门，把我车放到旁边的4S店维修了，也没开任何收据和证明，在2019年8月份出现了转向异响，到其他4S店检查，说是当时维修的师傅因为零件没安装到位，导致转向损坏，4S店不给维修，联系厂家也不给回复，到现在已经有了一年多的时间了，厂家一直说在处理，已经投诉两次了，现在还是没人理我，不知道什么原因

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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