北京现代名图座椅异响多次处理没解决

在2020年5月31一号发现座椅有异响。去4s店检查处理多次没有处理好，然后今天4s店给我打电话说只能更换座椅散件而不能更换座椅总成，厂家给我的这个解决方案我不同意，我要求厂家给我更换一个座椅总成，我一个好端端的他们要给我剥开换里面的铁架子，一但剥开肯定搞不到我原来那么好，所以我要求厂家给我一个让我满意的解决方案，给我更换座椅总成给我解决问题。