投诉编号:【493640】 投诉时间:2020-07-09 13:47 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
2019年11月份,行驶时显示发动机故障机油压力低(机油烧光了),车辆失速,拖回广东4S店后,说正时皮带有问题,打了厂家电话说,厂家有活动免费更换(就是变相召回),然后针对这个问题,厂家给出自更换正时皮带起一年五万公里质保,更换后行驶三千公里发现严重烧机油,回到4S店说暂时查不出来原因,让我换了火花塞,把机油加满,让我开回去再试一下,后面到过年回了老家重庆,二月份再次出现发动机报故障机油压力低,车辆失速,联系厂家安排到重庆的4S店检查,也是找不出原因,让我换了发电机皮带、电瓶、把机油加满,让回去再试,4月份回到广东期间自己观察,发现还是烧机油,到了前几天又频繁出现发动机报故障,联系了广东4S店,车开回去检查,说要大修,需要放车30天,更换火花塞和大修期间用的清洗剂自费,4S店和厂家都不提供代步车,也没有交通补偿,对我上班造成不便!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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