华晨宝马3系变速箱漏油厂家不予解决

本人于2019年2月19日在温州市宝马4S店购买了一辆19款华晨宝马320li，于2020年6月29日在洛阳市宝马4S店整车检测中发现变速箱渗油，被明确告知此车辆在出厂时就存在质量问题，4S店只能走厂家保修，也无法保证修好后不再渗油，因没有得到妥善处理，至今车辆仍未进行维修，变速箱作为整车最重要的部件，不是因为年头已久固件老化现象发生的问题，新车仅一年时间便出现质量问题，个人对日后的行车安全包括整车质量表示担忧，期间也多次主动与温州4S店协商要求延长质保二年未果，甚至不闻不问置之不理，也多次与宝马中国及华晨宝马厂家取得联系，厂家一直回复尽快处理而告终。还曾被4S店明确告知谁能证明此车辆在出厂时就存在质量问题，态度极其恶劣。4S店作为一名合法经营者集销售于一体，售出的产品消费者却得不到一丝的保障，但作为一名消费者却没有得到应有的合法权益以及合理要求，希望有关部门给予帮助引起重视。