返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸发动机启停失效希望处理

投诉编号:【493013】 投诉时间:2020-07-08 08:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 230TSI 双离合 舒适版

车子是2017年10月底购买,发动机启停功能在2019年中旬开始陆续出现失效,当时也没太在意,但后来启停时有时无(正常行驶,未开空调情况下),停车时间久我自己就会关闭启停按钮,在2019年底左右完全失效,因工作原因,直到2020年4月份左右去4S店检修,4S店给出的分析结果有可能是电瓶或发动机启停传感器线路故障,如果要维修,需更换整条传感器线路,自费近3千元,但不能保证可以修好,所以当时就没维修。我想确认整车质保3年,为什么4S店说启停传感器线路只保1年,好不容易买一辆车子,重要的传感器零部件就质保1年,我想确认这个解释符合3包规定吗?

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号