自购车之日起至今一年多了,车内异味很重,每次上车朋友都在说,我也去4S店看了,就说没办法,只能通风处理,一年多了,难道时间不够久?车顶隔音棉味道很重,希望4S店给予更换。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。