投诉编号：【492941】 投诉时间：2020-07-07 22:39 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.0L XL 舒适版 改款
东风日产天籁车的方向盘多功能按键无故出现裂痕，4s且不提供解决方案，车辆还在质保期。要求厂家尽快地解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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