投诉编号：【492019】 投诉时间：2020-07-05 22:11 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL 舒适版
1.厂家回复专营店回复，投诉四次均未回复。2，刷体统刷两次刷完回来两天故障再显。新车后排座椅没俩月就出现龟裂纹，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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