投诉编号：【492698】 投诉时间：2020-07-07 13:16 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
我是2016年4月份买的车，现在车有严重的脱挡和无力的现象，有时候车突然无挡位，不走了，熄火之后过一会再点火，又能行驶，但车加油无力，速度不起来，到经销商处检查，说是变速箱问题，要维修的话需要一万多，但已过质保期三年，费用自理，这是厂家设计上的缺陷，奇骏车的变速箱问题是通病，为什么让车主自费？厂商不应该负责任吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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