东风日产奇骏变速箱漏油存在质量问题

2020年7月5日车在楼底下停着，要出去买菜，车挂上档刚走了大概10米的样子车失去动力，变速箱故障灯亮起，赶快摘掉档下去看，地下全部是油，我赶快把车灭了，给4S店打电话，然后找拖车拖到义乌广通广元4S店，今天早晨过去4S店说是变速箱外部腐蚀导致油管烂掉，然后我就说修呗，他说这个不在质保范围，意思是人为的，我当时就火大。我说我的车马上三年开了还不到三万公里，还在质保期范围内，凭什么不报修，人为因素的判的依据又从哪里来？不从产品自生质量找问题，什么责任都推给客户，天理何在？反正是各种推脱，就是要自费，就是不保修.我想请厂家回复一下，在质保期内为什么不保修，人为因素在哪里？东丰日产的口碑全部败在了4S店的人身上了。我不认可这个结果希望你们尽快解决。谢谢