投诉编号:【492661】 投诉时间:2020-07-07 11:51 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
以前曾出现一次发动机故障灯亮,经4S检查,未发现任何问题。2020年7月6日,行驶过程中又出现发动机故障灯亮,4S店检查故障原因为风扇电阻故障。网查才发现较多车辆存在此问题,集中在15年生产408,为厂家的设计缺陷,且2016年下半年厂家曾悄悄对2015年1.2T车辆进行过免费更换的所谓关怀行动(较多论坛有此发帖)。如今我的车也出现同类故障,如果是产品质量问题,希望厂商可以正确对待,而不是以车辆出保而拒绝免费更换。408投诉维持榜首,需要厂商可以正确对待质量问题,下滑不仅仅是营销,质量才是第一位。希望神龙公司本着质量第一,对客户负责的态度,给予解决。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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