投诉编号:【492139】 投诉时间:2020-07-06 10:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版




车辆于2016年12月初购入,质保期内都在正常保养行驶,未出现过发动机问题。2020年5月份厂家召回更换存在设计缺陷的正时皮带后,2020年6月20日在行驶过程中发动机突然报警,提示发动机故障,停车熄火后,重新点燃车辆,警报消除,再行驶至一定速度后,警报再次响起,迫于无奈,赶紧在6月21日开至4S店维修,维修师傅检查发动机后,告知机油烧干,添加了一定机油,然后4S店让继续开一段时间,观察一下。2020年7月5日,在距离上次发动机故障去4S店检查后的第14天,我在自行检查机油尺的时候,发现机油量又到了机油尺下限以下,发动机仍然在烧机油,再次将情况说给4S店,4S店只说可能需要发动机大修。该问题明显是发动机设计缺陷,而且车质网及其他投诉渠道上同样的车型、同样的问题不止是个例,现在广大车主投诉无门,请厂家及时出面处理,并为广大车主更换发动机总成或延长保修期!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108