斯柯达昊锐车内一直存在浓重的异味

投诉编号:【491883】 投诉时间:2020-07-05 14:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 优雅版

投诉内容:

新车买回来车内就有异味,刚开始以为是新车,通风后过段时间就好了,可是到现在都十年了,还是有异味。近几年车内异味越来越严重,特别是下雨天,味道更大,现在发展到进车内时间长会头疼、恶心。经上网查询,发现很多同批次车均有此问题,且都反应隔音棉异味,隔音棉质量不合格,现要求厂家尽快处理,免费更换污染源,避免影响车主身体健康!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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