长安福特翼虎发动机泄漏防冻液希望处理

投诉编号：【491525】 投诉时间：2020-07-04 12:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容：

2014年6月购车，2018年召回更换冷却水壶等。2020年6月在合肥福特4S店保养，保养后第2天即出现“引擎冷却液低”，后福特4S店关门停业，去了另一家4S检查，判定为冷却液进入发动机消耗，进一步检查需打开发动机。2013款翼虎发动机冷却液故障投诉已出现很多例，冷却液进入发动机已成通病。厂家对于产品缺陷视而不见，任由问题恶化，对选择你们产品的消费者极不负责。打了福特售后电话几次，均无人联系处理！！目前3天要加一次冷却液，车辆无法正常使用！！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。

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