投诉编号:【491448】 投诉时间:2020-07-04 09:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国VI


探岳2019-RLine车型,购置半年多,行驶里程很短,但是大灯还是出现问题,右大灯明显有污渍,影响大灯透光度和照射面积;左大灯白内障严重,雾层很厚影响透光度。4S店首保时向厂家申请换灯,只拍几张照片,厂家说不影响透光度,不予更换。要求做透光度测试,看是否透光度满足国标要求,不能只凭照片判断。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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