投诉编号：【491448】 投诉时间：2020-07-04 09:09 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 380TSI 四驱 R-Line 国VI
探岳2019-RLine车型，购置半年多，行驶里程很短，但是大灯还是出现问题，右大灯明显有污渍，影响大灯透光度和照射面积；左大灯白内障严重，雾层很厚影响透光度。4S店首保时向厂家申请换灯，只拍几张照片，厂家说不影响透光度，不予更换。要求做透光度测试，看是否透光度满足国标要求，不能只凭照片判断。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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