一汽大众高尔夫油箱盖锁不住售后不予质保

我在16年11月13日去一汽大众4S店修车的时候，对方售后人员告诉我可以给汽车延保，我就购买了整车延保服务，整车保修期延长到2021/5/25日或190000公里，中间有一些质量问题他们也确实保修了，但是在今年5月份我发现汽车油箱盖锁不上，开去检查以后说是油箱盖电机的问题，要报到厂家索赔配件，过几天我收到电话，说厂家以我没有在4S店做过保养为由拒赔了！自从买过车以后除了免费的首保以外，我在4S店做过保养。只是后面没有在4S店做。况且国家规定任何汽车销售和制造企业不得以任何理由强制要求消费者在指定机构做汽车保养！他们销售延保服务的时候售后人员说只要是在4S店有过保养记录就可以（除了首保以外）。现在又以这样的借口搪塞消费者。