一汽大众高尔夫变速箱升挡迟缓前轮有异响

投诉编号:【489346】 投诉时间:2020-06-29 11:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版

投诉内容:

变速箱升挡迟缓,转速过高,1-2-3挡平均2200-2600转才升挡,发动机噪声太大影响驾驶体验,且跟车行驶经常性急加速才能跟上;变挡逻辑混乱,上坡后加速长时间不升挡,仍然低挡(1-2挡)高转速(3000-4000转)行驶;每次冷车启动行驶时疑似右前轮刹车片金属尖锐摩擦声,温度较低时经常发生,4S点未查出原因并处理;要求厂家和售后对变速箱逻辑问题予以升级,查出异响原因并处理!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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