投诉编号：【490376】 投诉时间：2020-07-01 16:07 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧悦享款
首保给的机油是半合成的，厂商说只能跑5000公里，保养手册10000公里一保明显不符。另外赠送的机油也都是半合成的，根本实现不了3年6万公里的广告。想要实现？好办，加钱换好的理由。这个才是真正的目的，存在欺诈诱骗顾客的行为。这种手段都可以用，那么其他方面的质量还会好到哪？心里有点发虚，真心觉得买车欠考虑了。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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