投诉编号：【490104】 投诉时间：2020-07-01 09:32 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.0G 豪华版 国VI
本人三月份在株洲广汽丰田店提了台凯美瑞，还不到三个月前挡玻璃就出现裂痕并前往4S店交涉，他们凭锈花针细痕就给出因外力所致不予受理。让人不能接受。如果是外力裂痕会成网状向周围散开，而这只是是一条裂痕，目前裂痕加大，存在极大的安全隐患。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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