上汽荣威RX5经销商变相收费 扣留保养券

投诉编号:【489797】 投诉时间:2020-06-30 14:05 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2020款 20T 自动 4G互联超越旗舰版

投诉内容:

上汽广狮汽车销售服务有限公司的服务太给力了!!计划2020/5/1回老家上牌,众所周知打工族的时间紧,耗不起,可这家店就压着你上牌的资料不给你,想要就交1万块钱,上牌回来再给你。好吧,交了钱,上了牌,他们又要车主一寸白冠照片,机动车产证和行驶证复印件,说厂家要留档备案,否则不退钱,呵呵,大家猜猜车都买完了,你一家汽车店要这么多证件干啥!!再者压着厂家给客户的保养券不给,理由:我就是不给你,你能怎么着。想要,变相买啊!妈呀,真的气笑了,好牛气的上汽!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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