华晨宝马X3天窗漏水导致顶棚地毯湿透

投诉编号：【489108】 投诉时间：2020-06-28 16:47 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2019款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

售后给出答复是引流海绵积满了水流到胶条上进入车内，就是车子本身设计缺陷，才一年的车拆的大卸八块售后说没有影响的不会有异响去年的泡水车都是这么拆的都没影响，质量问题导致的也不给任何补偿，就是给你免费修好得了让我自认倒霉什么逻辑。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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