投诉编号:【488974】 投诉时间:2020-06-28 12:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ



本人月2019年10月购买的探岳四驱豪华版,2020年2月发现两个大灯透镜严重发白,而且有黑点,影响安全行驶,于2020年3月3日在4S店更换双大灯。本想事情到此结束,谁曾想到6月份无意中发现双大灯又都变成白内障状态,情况比之前更加严重,而且本人很少夜间开车,3个月内开大灯不会超过10次。试问一汽大众现在连大灯都做不好了吗?拿消费者的生命安全当儿戏?希望厂家给个说法,彻底解决这一严重影响安全行驶的问题!!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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