投诉编号：【488929】 投诉时间：2020-06-28 10:32 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座
上汽大众途观天窗漏水，车内进水，车内有大量积水，车里已经发霉。希望总部能够帮助我们解决问题。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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