奇瑞瑞虎5x后轮胎内侧吃胎偏磨严重

投诉编号：【488704】 投诉时间：2020-06-27 15:33 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2017款 1.5T 自动精英型

投诉内容：

后轮内侧吃胎严重，去4S店检测换过配件无法解决根本问题，4万公里已经换过后面一次轮胎，现在6万5千公里已经轮胎磨平，已经在报废边缘。要求彻底解决这问题并赔偿轮胎费用。4S店已经换了后桥还是没有解决问题。四轮定位数值如图所示。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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