投诉编号:【487764】 投诉时间:2020-06-24 09:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座



第一次刚开始烧机油去售后,只给更换了PCV阀,换完依旧烧机油,现在再去索赔 就以保养记录不全为由拒赔。记录不全都是因为4s下属的2级站操作不规范造成,索赔更换完流程不按规定走,记录也不上系统,现在要车主承担责任咯? 发动机脚垫换了3次了,现在冷车还是抖!就换完那会儿好点!
长城汽车厂家回复:整车已经超质保,且正规保养记录缺失,无法保修,建议客户及时到4S店维修处理。
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