投诉编号:【475985】 投诉时间:2020-05-22 16:55 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油






本人车辆无改装,无事故,市内代步出行为主,车辆遵照厂商规定的行驶公里数做好每次车辆保养,但在原厂质量担保期内:2019年9月份车辆行驶里程50000公里左右时就开始发动机损耗机油问题,2019年10月30日在4S店更换PVC阀,但在烧机油问题还是没有解决,2019年12月16日烧机油问题反馈给4S店又是更换机油行驶5000公里待观察,2020年4月17日车辆行已经到达5000公里去4S店检查发动机亏少机油情况,发动机亏损耗机油:2.5L,车辆在原厂质量担保期内发动机就出现严重烧机油问题,属于发动机质量问题,也是一个重大安全隐患问题,希望厂商能信守对车辆质量担保合同约定承担起质量担保责任!让我们消费者放心!而不是你们的4S店及厂家售后400的找各种借口来拒保,这种行为与贵公司的SUV领导者称号及国家品牌计划背道而行,希望厂商可以招回有缺陷的产品。
长城汽车厂家回复:机油变质,非产品质量问题。
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