投诉编号:【475225】 投诉时间:2020-05-20 12:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
4s店从没主动向客户告知15年销售h9有6年20万公里发动机延保政策,现发动机8万公里出现严重烧机油,4s店以当时未签延保协议为由不承担保修责任。
长城汽车厂家回复:客户车辆整车已经超出汽车产品包修期,建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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