投诉编号:【484393】 投诉时间:2020-06-15 12:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 5座



07年出现下坡转弯踩刹车时异响,去4S店检查,检查结果说是刹车片的问题,当时刹车还有很多,于是自费更换刹车片,没有解决问题,后来又检查维修过很多次,直到现没修好,期间4S店表示会一直负责免费维修,现在声音越来越大,但是4S店又一直查不出是什么原因,于是本人开车去别的维修店检查,检查师傅说是刹车盘的问题,于是到店里要求检查并更换,当时店的接待员打免费更换申请报告,可后来4S店反馈说区域公司领导不同意给免费维修,真是不敢相信他们的做法。希望能得到有效解决!谢谢。
长城汽车厂家回复:客户车辆整车已经超出汽车产品包修期,建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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