奇瑞艾瑞泽5发动机渗油售后不予质保

投诉编号：【487759】 投诉时间：2020-06-24 09:26 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动领潮版

投诉内容：

我的车奇瑞艾瑞泽5，刚从店里提出来就发现方向右偏，方向盘抖动。到4s店，他们叫我去外面做四轮定位，我去轮胎店做了，人家叫我上个偏心螺丝，这车出场就这样，无语。现在别跑了一万七千公里，质保期内，发动机底部渗油严重，4s店让我自费维修，投诉无门啊。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州联发4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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