东风日产轩逸左前门把手内部断裂导致缝隙大

投诉编号：【487388】 投诉时间：2020-06-23 11:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容：

左前门把手，缝隙大，开到4S店检查，发现是门把手内部断裂，他们说是我人为搞烂的，请问我天天开车，要不要开门，日产服务差，还不如国产车，质量也差，这样以后谁还敢买东风日产。质量有问题，就说客户人为的，难道我天天不开车，那门就不要开了，我买车不开，摆在那里好看行不行。有问题就说是客户的问题。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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