投诉编号：【487149】 投诉时间：2020-06-22 17:58 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
保质期内空调漏雪种没检查出，4S店加了雪种说观察一下，过了保修期半年雪种漏完，4S店检查出蒸发箱漏雪种，4S店提交了两次索赔资料，厂家都不给索赔，给的答复都是过了保修期时间久。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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