投诉编号：【487146】 投诉时间：2020-06-22 17:51 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪e-tron（进口） 投诉车型：2019款 55 quattro 全球限量版Edition 1
新能源车，充不了电，只能在4S店进行充电，包括高速公路服务区的国家电网充电设备也不能充，买车近20天，还未曾使用过其他设备充过电，因无法充电原因，已经在高速公路上没电抛锚，4S店无法解决，而且涉及虚假宣传，奥迪官方给出470公里续航，真实续航远达不到，先今充满电只能300公里，与4S店沟通换车无果，现在要求退车！
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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