奥迪(进口)e-tron充电桩少续航与宣传不符

新能源车，充不了电，只能在4S店进行充电，包括高速公路服务区的国家电网充电设备也不能充，买车近20天，还未曾使用过其他设备充过电，因无法充电原因，已经在高速公路上没电抛锚，4S店无法解决，而且涉及虚假宣传，奥迪官方给出470公里续航，真实续航远达不到，先今充满电只能300公里，与4S店沟通换车无果，现在要求退车！