
2025年11月24日行驶过程中,动力电池灯报警,显示电池故障。前往售后检测,被告知存在电池故障,但该售后无电池维修资质。经打听,需前往指定售后检测维修,遂驱车100公里前往该指定售后,检测后告知蓄电池损坏,需向厂家申请维修。截至目前,一个多月已过,因担心车辆起火等安全隐患不敢驾驶,且尚未得知问题何时能解决。花费高额费用购买的奥迪车辆,售后服务却不及几万元的新能源汽车,不知奥迪厂家对支持品牌的客户秉持何种服务心态!要求奥迪公司尽快维修好车辆,并对无法用车期间的损失做出补偿!
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
