通用凯迪拉克ATS-L售后赠送保养不兑现

买车时送了两次保养，去年抽奖也抽中一次，也就是我有三次保养券，去年保养，售后人员没有告知我们中奖券过期，最后私自用了买车时送的保养券，今年我再去做保养，才告知我们中奖券已过期一年，当时就不能使用了，去年动用的是我买车时送的保养券，简直就是欺骗，欺诈消费者权益，首先去年保养时，没有人告知我中奖券过期，也没有人告诉我中奖券有实效，其次是售后人员擅自使用我买车赠送的保养券，而未经过我的允许，我希望能够处理好我的事情！