凯迪拉克ATS-L变速箱抖动脱挡严重

投诉编号:【484042】 投诉时间:2020-06-14 12:31 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

投诉内容:

车辆行驶里程27000公里时发现车辆在正常行驶中,时速40-60区间、80-90区间踩油门加速车身出现剧烈且高频率抖动。2019年3月和9月都换了变速箱油,目前又严重抖动脱挡,4s店回复更换变速箱油,我的车已马上到质保期,这种来来回回换了这么多次变速箱还是没有解决问题,我怎么知道之后没有问题呢?希望凯迪拉克厂家能够将我的车辆和之前一批同样车身抖动的车辆一视同仁,循环更换24升变速箱油。也请凯迪拉克厂家能够向我解释清楚为何在车辆使用保养手册上明确变速箱油只需要车辆里程达到80000KM过后才需要更换的情况下,现在车辆里程才30000km却要更换变速箱油,而且因为变速箱油的问题已经足够让车辆不能正常行驶了。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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