凯迪拉克ATS-L前后保险杠被喷漆未告知

在2018年的时候放在4S店更换方向机的时候，前保险杠和后保险杠被喷漆了，可笑的是，前后保险杠未碰撞，为什么要喷漆？然而我这个车主还不知情。到现在才发现（毕竟我们也不懂车）前保险杠的漆已经开始脱落，问4S店，他们只说人员已经更换，没办法了解！难道因为我们不懂车，就要这样被欺骗吗？就要这样欺骗消费者吗？希望厂家或4S店能给个说法，能把问题解决一下。一开始觉得凯迪拉克算个大品牌的车，没想到竟然出现欺骗行为。