一汽大众探岳升降挡时变速箱异响严重

投诉编号：【484598】 投诉时间：2020-06-15 22:43 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2019款 330TSI 两驱豪华型国Ⅵ

变速箱真是恶心，低速1234挡，降4321挡，升挡异响小，降挡卡啦卡啦咯噔咯噔响，2挡走颠簸路面，变速箱金属撞击声巨大，之前投诉过，去4s店拍了变速箱序列号，说反馈厂家，事情过了这么久连个消息都没有，厂家出面解决这个问题吧，别推给4s店，4s店推给厂家，两边一直推来推去，我对一汽大众汽车失望透顶，新车变速箱就这个样子，厂家一点作为都没有！一汽大众厂家希望你们有点作为吧！让消费者省点心吧！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。