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上汽大众朗逸变速箱机电单元损坏

投诉编号:【484197】 投诉时间:2020-06-14 21:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG品轩版

本人是12年四月购买朗逸1.4T品轩版,现在行驶里程10万多公里变速箱机电单元损坏,而且是在行驶中突然失去动力,这种情况对我们驾驶人来说是很危险,这款变速箱之前315也爆过光,国家质检部门也令其召回过,当时说我这辆车不在召回范围。但这个缺陷部件现在还是出现问题。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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