本人是12年四月购买朗逸1.4T品轩版,现在行驶里程10万多公里变速箱机电单元损坏,而且是在行驶中突然失去动力,这种情况对我们驾驶人来说是很危险,这款变速箱之前315也爆过光,国家质检部门也令其召回过,当时说我这辆车不在召回范围。但这个缺陷部件现在还是出现问题。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。