投诉编号：【484131】 投诉时间：2020-06-14 17:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
车在10000公里时打方向左转弯发出沉闷的异响，经过延安奇瑞汽车修车技术人员鉴定说方向管柱有问题。方向管柱发回来我去修车时说要上传视频做技术鉴定。由于视频录不到异响没法修。到现在异响更严重了。我也束手无策。求解决！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西瑞鑫4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
