投诉编号:【483990】 投诉时间:2020-06-14 10:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 舒适版 5座 国V
1至5挡升降挡,咔嚓咔嚓响,特别是2降1挡哗啦响。走颠簸路哗啦哗啦响。走过店里2次,每次都说正常,责任推给厂家。声音由起初的细微,到现在的非常大,而且是启动时间越长,越严重。非常烦人,影响驾驶感受,质量不过关,存在安全隐患。已经反复投诉数次,厂商不负责任,没有实质沟通,只是客服推责技术部门而已,技术部门没有派人技术检测,只是凭主观说正常,这种处理方式不能让人信服。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
斯柯达柯迪亚克保险杠塑料卡扣断裂2020-06-09车型:2018款 TSI330 两驱 豪华版 5座
斯柯达柯迪亚克厂家置换补贴未兑现2020-06-09车型:2019款 TSI330 两驱 舒适版 5座 国VI
斯柯达柯迪亚克变速箱换挡异响顿挫2020-06-08车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI
斯柯达柯迪亚克方向盘振动变速箱拖挡2020-06-03车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI
斯柯达柯迪亚克转向异响 升降器开关不灵敏2020-05-28车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
斯柯达柯迪亚克变速箱升降挡颠簸路异响2020-05-18车型:2019款 TSI330 两驱 舒适版 5座 国V