投诉编号:【483933】 投诉时间:2020-06-13 23:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智潮玩版
本人于19年11月底购车,500公里时候出现挂p挡滋滋响,有录制视频但是上传不了,去4s店告知刷变速箱程序,刷了刚好疫情爆发,没开,后面开工上高速回来后,又出现滋滋响,偶发,4000公里偶尔出现踩油门松油门会咯噔一声,而且越来越频繁。7000公里时再去4s维修,刷变速箱程序,回来后一个星期,停车滋滋响,踩松油门咯噔声告知正常,我希望厂家能给出解决方案,而不是告知进站,去一次不好,两次不好,大家的时间都很宝贵,我希望厂家能让厂家的技术人员联系我,并给予能解决问题的方案。
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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