哈弗F7x车机卡顿 导航不准影响使用

我的车是19款哈弗F7x极智潮玩版1.5T，2020年1月16号提的。发现很多车机出了很多问题，所以买之前还特别问的他们哈弗的客服，这款的车机是最新安卓系统的吗！他们的回复是安卓系统。当时20款的就出来一款，不是我要的；所以我买的是19款；买回来后我随便查了下发现车机是安卓的，但是及其不好用；我打电话给客服；客服说让我售后升级；还给我最近的4s店的售后的电话，让我去升级。我打过去问了问，售后说还没接到能升级的通知！当时我也没太在意，毕竟长城这么大的企业也不能坑人啊！等到2020年3月17日，我去上牌照，刚好去4S店，我又问售后能不能升级了，他们说等月底差不多可以了，但是到现在也没有更新；问厂家客服任然说反馈到相关部门。人生中的第一辆新车，刚买来就有问题，还让我等，这个我没法接受。我就打400给哈弗，哈弗厂家刚开始态度非常强硬，说有更新就会推送，大概意思就是没更新就等！但是我有截图能证明，他们客服说的是安卓版本，后来就是给反馈给反馈，从3月底，到4月底，到5月底，到现在的不确定！也不说怎么处理，反正就是一直拖着。