投诉编号：【483570】 投诉时间：2020-06-12 19:20 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 手动 精英版
奇瑞瑞虎3x手机映射系统无法使用，拿到车使用后，发现手机映射系统不能使用，多次调试无果。客服怀疑是手机不支持，本人就分别使用华为、小米、苹果等品牌手机去调试，结果是都不能调出影视。维修师傅说弄不了，找了销售部的调试，也调不好，说系统不行，一年多只能借助手机导航，这个功能却不能用，感觉非常遗憾。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽金溢4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
