投诉编号：【483433】 投诉时间：2020-06-12 13:30 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系新能源 投诉车型：2018款 530Le 豪华套装
我2018年5月，在4S店购买了宝马530Le型号的混动汽车，在2018年7月，该车就出现高压电池故障无法行驶，送到4S店维修了50多天，在2019年五月，高压电池又一次出现故障，在4S店维修了20多天，紧接着起动电池，起动马达空调压缩机连续出现故障，维修又花费了十多天时间，在2020年6月7号高压电池第三次出现故障，又把车送到4S店维修，至今都没有修好，厂家没有给任何说法，只说不给保修，从第一次出现故障，到现在总共修车时间超过三个多月，我作为一名消费者，花了五六十万元购买了这台车，屡次出现严重的故障，该车辆存在严重的质量问题，我想通过车质网平台向厂家讨个说法，厂家必须承担所有的一切修理费用和我造成的经济损失！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
